Criação de sites · Dúvidas
Sites · InstagramÉ a pergunta que mais ouço de quem está começando. E a resposta não é "todo mundo precisa de site". Depende de onde você quer que o próximo cliente venha.
Depende de onde vêm os seus clientes. Se o negócio vive de indicação e de quem já te segue, dá para funcionar só com Instagram e WhatsApp. Se você quer ser achado por quem ainda não te conhece, precisa de site, porque quem procura um serviço no Google quase nunca cai num perfil de Instagram: o Google mostra sites, perfis do Google Meu Negócio e diretórios. As inteligências artificiais seguem a mesma lógica e citam sites e fichas do Google, não posts. Num mês em que fechei R$ 12 mil, todos os clientes chegaram pelo Google e nenhum pela rede social. O Instagram faz quem já te conhece confiar mais. O site é onde quem nunca ouviu falar de você te encontra. Os dois não competem: o Instagram leva para o site e o site leva para o WhatsApp.
O que cada um faz bem. Não é para escolher um, é para saber o papel de cada um.
| Site | ||
|---|---|---|
| Quem te encontra | Quem já te segue ou foi indicado | Quem pesquisa no Google o serviço que você faz |
| De quem é a regra | Da plataforma: alcance e regras mudam sem aviso | Sua: o endereço e o conteúdo continuam seus |
| Aparece no Google | Quase nunca para busca de serviço | Sim, quando bem feito e indexado |
| Citado por IA | Raramente | Sim, é a fonte que a IA lê |
| O que exige de você | Postar com frequência para não sumir | Manter atualizado; trabalha mesmo parado |
Nem todo negócio precisa de site agora. Estes são os casos em que eu mesmo diria para esperar.
Se praticamente todo cliente chega porque alguém te indicou e a agenda está cheia, o site pode esperar. Ele serve para crescer além do círculo de indicação.
Doce, roupa, decoração: quem compra pelo olho decide no feed. Mesmo assim vale um perfil no Google Meu Negócio, que é gratuito.
Se você ainda está descobrindo o que vende e para quem, testar no Instagram é mais barato. O site entra quando a oferta estiver clara.
Se você quer cliente novo que não te conhece, se atende serviço que as pessoas pesquisam (médico, advogado, oficina, clínica, escola) ou se depende de anúncio no Google. Aí o site é a base.
Num mês em que fechei R$ 12 mil, parei para ver de onde tinham vindo os clientes. Todos chegaram pelo Google. Nenhum por story, reel ou post. Meus seguidores eram quase todos ex-alunos e amigos: plateia de afeto, não de compra.
Perto de casa tem uma confecção que faz um ótimo trabalho e não tem site, nem rede social, nem perfil completo no Google. Quase não fui lá porque não achei nenhuma informação sobre ela. Quem não mora na esquina simplesmente não vai.
Serve como atalho para quem já está no seu perfil. Mas não aparece no Google quando alguém procura o seu serviço, e não é lido pelas inteligências artificiais como fonte sobre o seu negócio.
Para a maioria dos negócios locais, resolve. Uma página com o que você faz, onde atende, preço ou faixa de preço, provas e botão de WhatsApp. Comigo, o one-page sai a partir de R$ 1.200 com domínio e servidor do primeiro ano.
Não substitui, complementa. O perfil do Google é o que aparece no Maps. O site é para onde o perfil, o anúncio e a IA mandam a pessoa conferir antes de chamar. Os dois juntos funcionam melhor que qualquer um sozinho.
Pode diminuir, mas não precisa abandonar. Quem te acha no Google costuma olhar o Instagram para ver se a empresa está ativa. O site traz a pessoa, o Instagram ajuda a confiar.

Sou de Teresina e há mais de seis anos ajudo negócio a crescer na internet: site rápido, anúncio que traz cliente e perfil bem cuidado no Google. Faço site desde o fim da pandemia.
Quando você me chama, quem responde sou eu. Não tem atendimento, não tem repasse pra equipe, não tem sumiço depois da entrega. Se o site quebrar em um sábado, é comigo que você fala.
Me diz o que teu negócio faz e de onde vêm os clientes hoje. Se o site não fizer sentido para você agora, eu falo.
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